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出处: 时间:2012.08.31 |
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王老先生今年72岁,如今整天为了吃水烦心。 去年京广路扩宽拆迁,老两口获得两套房子的拆迁补偿,安置房建在工人路与丹青路交叉口的豫景园小区。 老人说,从去年10月份入住到现在,小区一些多层住户陆续出现“缺水”情况,其中就包括他家所在的15号楼5楼。“水压上不去,水龙头经常没水,即使有,也是滴水,用桶接一晚上,才够洗一次衣服。” 为这事,老两口在物业公司与自来水公司之间跑了十几趟。 “交房时,物业让我们交了1000元供水押金,自来水账户统一先用物业的账户。”老人说,他已经到自来水公司办理了过户手续,但交给物业的押金现在还没退,他觉得,住户吃不上水,物业至少应该帮忙想想办法。“物业说管不了,让找自来水公司,自来水公司也说管不了。” 昨日上午10时许,河南商报记者来到豫景园小区。15号楼前,一位居民说,前段时间有人打算租她家的房子,得知小区水压低,放弃了。 “你在家里安装一个水泵就行了,也不贵,三四百元,水哗哗流。”另一位居民提建议。 她说,小区内有多层也有高层,高层用户6楼以上都有二次加压,用水不成问题。多层的顶层水压低,经常断水,不少住户自己安装了水泵。记者发现,在小区其他楼层确有住户加装肯富来水泵。 在王老先生家,他把厨房的水龙头开到最大,水从水管中滴了出来,形不成水柱。“10个月了,一直都是这样,有时直接断水。” 随后,王老先生拿出物业公司给他开具的水费押金条,以及后来他自己跟自来水公司签订的供水合同。“有押金,有合同,没水吃,物业和自来水公司能不管?” 王老先生说,他之前也考虑装水泵,但咨询自来水公司得知,不能私自加装,所以一直没装。 昨日上午11时许,河南商报记者陪同王老先生来到小区三和物业公司。 一名女性工作人员称,小区水压低是事实,多层住户多是加装水泵,否则水压上不去,经常断水。另一名工作人员称,居民都自己安的有肯富来水泵,“没多少钱,不装的话,洗澡都没办法洗。” 王老先生听说,小区要建一个加压站。对此,物业工作人员称,现在还没建,不知什么时候才能建好。对于住户长期缺水问题,该工作人员称,他们管不了,住户可以去找自来水公司解决,物业也跟自来水公司反映过多次,但一直没有解决。 随后,王老先生来到中原路郑州大学老校区隔壁的中原区自来水公司。 柜台工作人员让王老先生拨打供水热线0371-67680000。客服人员解释称,嵩山路附近水压本身就低,而且小区住户是不能私自加装水泵的。 该客服人员认为,物业公司让住户安装水泵是不负责任的做法,“小区的高层本来就有二次加压,多层住户再安装水泵的话,其他没有安装水泵住户家的水压会越来越低,肯定会出现断水。主管道的水都被抽走了,剩余的水就少了。” 该客服人员向王老先生要了水号后表示,会帮其查看原因,并给予回复。截至昨晚7时许,王老先生未接到自来水公司的回复。 河南世纪通律师事务所姚延瑛律师认为,物业公司的做法是否正确,得看物业与业主签订的合同上是怎么规定的。业主把钱交给了自来水公司,自来水公司有义务解决居民水压低的问题。 姚律师称,他曾碰到过一个例子,郑州一小区供水供不上,原来是开发商交房时只把供水总开关开了一半。他建议查看一下供水总开关。 |
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